Winnerz tilbyder værktøjer designet til at hjælpe spillere med at holde kontrollen over deres aktivitet. Platformen stiller tidsgrænser, indsatsgrænsser og selvudelukkelsesmuligheder til rådighed, så den enkelte spiller kan bestemme grænserne for sin adfærd. For danske spillere, der ønsker at få vejledning eller har spørgsmål om ansvarlig spil, er der supportkanaler tilgængelige. Denne artikel gennemgår de centrale værktøjer og betingelser, som Winnerz tilbyder for at understøtte en afbalanceret spilleoplevelse.
Winnerz tillader spillere at implementere køling-af-perioder på 24 timer, 1 uge, 30 dage, 90 dage eller 180 dage. Disse suspensioner kan reduceres med det samme, hvis en spiller ønsker at genoptage aktiviteten hurtigere, men når grænserne ønskes hævet, tager det 48 timer før ændringen træder i kraft. Denne forsinkelse på forhøjelser er designet til at give tid til eftertanke, før risikoen øges.
Værktøjer til at styre dit spil
- Indstil køling-af-perioder fra 24 timer til 6 måneder efter behov
- Reduktioner træder i kraft øjeblikkeligt; forøgelser af grænser venter i 48 timer
- Anvend tidsgrænser med på-skærm-advarsler for hver spillesession
- Sæt dags-, ugentlige eller månedlige tabsgrænsesninger efter eget valg
- Aktiver selvudelukkelse gennem kontoen eller via centraliseret EMTA-register for estiske spillere
Winnerz opererer under estisk licensering og har implementeret en række funktioner til at understøtte ansvarlig adfærd. Platformen giver adgang til Winnerz casino, hvor spillere kan få mere information eller søge vejledning. Ud over platformens egne værktøjer kan danske og estiske spillere også få information gennem nationale hjælpelinjer. For spillere i Estland er der yderligere muligheder for centraliseret selvudelukkelse på tværs af alle licenserede operatører. Disse ressourcer fungerer som et supplement til de værktøjer, som Winnerz stiller til rådighed direkte på siden.
Tidsgrænser kan indstilles direkte på kontoen, med visuelle advarsler på skærmen, der viser hvor meget spilletid der er tilbage i sessionen. Tabet kan også begrænses pr. dag, uge eller måned efter den enkeltes præference. Selvudelukkelse fra platformen er mulig gennem kontoindstillingerne. For estiske beboere er der også mulighed for at forespørge centraliseret selvudelukkelse gennem EMTA, som blokerer adgang til alle licenserede operatører samtidigt.
Kontrolfunktioner og hvad de gør
| Kontrolfunktion | Detalje fra platformen | Hvad betyder det for dig |
|---|---|---|
| Køling-af-perioder | 24 timer, 1 uge, 30 dage, 90 dage, 180 dage | Du kan sætte automatisk pause og bestemme længden helt selv |
| Tidsgrænser | Tællerur på skærm med notifikationer | Sessioner stoppes når tid udløber, intet sneak-play |
| Tabsgrænsesninger | Kan sættes pr. dag, uge eller måned | Du påvirker maksimalt tab selv før spilledagen er forbi |
| Selvudelukkelse | Via konto eller via EMTA for Estland | Permanent eller midlertidig blokering fra platformen |
Før du tilbagetræk eller kontakter support
- Kontakt support via live chat eller telefon døgnet rundt
- Se estiske betalingskort og direktebanktilgang; check gebyrpolitik før indbetaling
- Bekræft identitet elektronisk eller gennem Sumsub-verifikation før første udbetaling
- Mindstetilbagetrækninger på €25; maksimalt €10.000 pr. 24 timer eller €150.000 pr. måned
- Vær opmærksom på at tilbagetrækninger uden tilstrækkelig aktivitet kan medføre 10% gebyr
