Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Laaja Pelivalikoima
- Tietoturva että Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilikasino Edelläkävijä
LeoVegas-kasino on vakiinnuttanut paikkansa yhtenä eurooppalaisten suosituimmista verkkokasinoista, ja etenkin mobiilipelaamisen saralla meillä löytyy laajaa osaamista. Alusta alkaen olemme keskittyneet investoineet siihen, että asiakkaat kykenevät nauttia saumattomasta pelielämyksestä riippumatta tilanteesta, käyttävätkö asiakkaat PC:tä, tablettia taikka älypuhelinta. Vuoden 2014 LeoVegas casino Suomi voitti EGR-gaalan Awards -gaalassa palkinnon “Mobile Operator of the Year” -kategoriassa, mikä osoittaa sen, kuinka mobiilialustan kuuluvat kasinoteollisuuden todellista kärkeä.
Järjestelmällinen toteutuksemme perustuu responsiiviseen suunnitteluun, mikä varmistaa optimaalisen käyttökokemuksen kaikilla laitteilla. Peliä ei tarvita ladata erillisinä, vaan ne pyörivät heti selaimessa erinomaisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymä rakennettiin kehitetty selkeäksi, joten pelien löytäminen että käyttö sujuu helposti myös kompaktimmalta näytöltä.
Kattava Pelivalikoima
Pelisisältömme käsittää lähes 3000 vaihtelevaa kasinopeliä, jotka on kehitetty tuotettu yhdessä alan parhaiden pelikehittäjien kanssa. Valikoimastamme löydät laajan valikoiman vanhan ajan hedelmäkolikkopeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, missä on monipuolisia bonusominaisuuksia ja progressiivisia jättipotteja.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Kolikkopelit: Meillä on kattavan kokoelman temaattisesti vaihtelevia kolikkopelien, joukossa mm. seikkailupelien, mytologisten että kuuluisien leffateemojen pohjalta tehdyt versiot
- Live-kasino tarjonta: Aitoja dealereiden vetäminä tapahtuvat korttipelin, ruletti- ja bakkara-pelit tuovat autenttisen kasinokokemuksen välittömästi kotiisi
- Klassikkopelit: Klassisia kasinoklassikoita eri erilaisilla muunnoksilla, ne soveltuvat yhtä lailla vasta-alkajille kuin myös kokeneille pelaajille
- Jackpot-pelit: Meega Moolah sekä lisäksi muita progressiivisia, jotka tarjoavat voittopotentiaalit yltävät jopa miljooniin euroihin
Suojaus että Lisensointi
Pelaamme Maltan lisenssin alla, mikä turvaa asiakkaillemme korkealuokkaisen turvallisuustason sekä turvallisen pelitoiminnan periaatteet. Sovellamme markkinoiden edistyneimpiä salausteknologioita varmistaaksemme käyttäjien arkaluonteiset tietojen ja rahaliikenteen. Kaikki taloudelliset maksuliikenteen siirrot prosessoidaan turvallisia maksuporttien kautta, ja lisäksi toimimme vahvoja tietosuojasääntöjä.
Turvallinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet tuottamaan vastuullisen pelialustan, jossa jokainen pelaaja pystyy asettamaan omakohtaiset rajansa. Alustaltamme löydät työkalut talletuslimiittien, häviörajojen sekä pelisessioiden rajoittamiseen. Lisäksi tarjoamme toiminnon pelitaukojen ja lisäksi yhteistyössä olemme peliteollisuuden vastuullisuusjärjestöjen kanssa.
Maksumenetelmät että Kotiutukset
Tiedämme, miten nopeat sekä turvalliset maksutransaktiot edustavat tärkeä osa hyvää pelikokemusta. Siksi olemme kehittäneet yhdistäneet alustalle laajan joukon maksutapoja, ne palvelevat kotimaisia asiakkaita optimaalisella hyvällä tavalla.
| Trustly | Heti | alle vuorokausi | Nopea |
| Pankkikortit | Välittömästi | 1-3 päivää | Tavallinen |
| Skrill | Heti | 0-24h | Ripeä |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | Nopea |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei saatavilla | Etukäteismaksu |
| Pankista | 1-3 vrk | 1-5 päivää | Normaali |
Tavoitteenamme on käsitellä käsitellä kotiutuspyynnöt niin ripeästi. Merkittävä enemmistö kotiutuksista hoidetaan 24 ajan sisään, edellyttäen että tarvittavat henkilötietojen varmentaminen on suoritettu suoritettu. Alkuvaiheen kotiutuksen vaiheessa saatamme tarvita henkilöllisyystodistuksia tietoturvan vuoksi, tämä on toimialan standardi käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on saatavilla saavutettavissa läpi 24/7, joka päivä. Mahdollistamme tukea suomeksi, mikä parantaa viestintää sekä pulmien ratkaisua. Käyttäjämme pystyvät saada yhteyttä yhteyden useiden vaihtoehtojen kautta kätevämmäksi näkemällään tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Pikaviestin: Reaaliaikainen chatti tukiagentin yhteistyössä, joka reagoi kysymyksiin keskimäärin noin 2 minuutissa
- Sähköposti: Laajempiin asioihin voi kirjoittaa viestin sähköpostilla, johon vastaamme 24 h sisällä
- Puhelintuki: Suomalaisille käyttäjille varattu numeromme palvelee arkisin pidennetyin aukioloajoin
- FAQ-osio: Laaja usein esitettyjen tiedustelujen kokoelma, joka saat vastauksia yleisimpiin kysymyksiin itsepalveluperiaatteella
Agenttimme toimivat ammattitaitoisia osaajia, mitkä hallitsevat alustamme perinpohjaisesti että pystyvät auttamaan kaikenlaisissa tapauksissa teknisistä vaikeuksista bonusehtoihin. Pyrimme siihen, jotta kaikki yhteydenotto hoidetaan ammattimaisesti ja tuloksellisesti, sillä tyytyväiset pelaajat edustavat liiketoimintamme perusta.
LeoVegas verkkokasino mahdollistamme kattavan pelielämyksen, missä sulautuvat monipuolinen pelisisältö, suojaus, nopeat rahansiirrot että huippuluokan asiakaspalvelu. Jatkamme kehittämistä tasaisesti tarjotaksemme asiakkaillemme uusimmat kehitysaskeleet sekä laatupelit pelisisällöt markkinoilta.
